Betriebsorganisation, Marketing und Aquisition
18.11.2024
Lehrgang Kommunizieren, Optimieren, Informieren: KI-Strategien für Schornsteinfeger

Kursnummer: GBFS 24-7342528
Anmeldeschluß: 13.11.2024
Teilnehmerplätze insgesamt: 15
Zertifikat über Teilnahme: ja
Zeitumfang: 6 Schulstunden
Bildungsprämiengutschein: nein
Zielgruppe: Schornsteinfeger/innen und Büroassistenzen des Schornsteinfegerbetriebs

Lehrgangsbeschreibung:
In diesem Lehrgang erhalten Sie Einblicke, wie sie KI im Büroalltag einsetzen und nutzen können, um ihre Texte und Recherchen zu erleichtern und zu beschleunigen. Sie üben, wie sie KI-Tools auswählen, bedienen, bewerten und optimieren können. Zusätzlich nutzen wir den Erfahrungsaustausch untereinander und geben Denkanstöße, neue Strategin und Kommunikationsformen für den zeitgemäßen Umgang mit verschiedenen Zielgruppen.

Themenplan

•   Zeitmanagement- Priorisieren
•  Telefonieren mit Kundinnen und Kunden- die tägliche Herausforderung
•  Die geschäftliche E-Mail – übersichtlich, aussagekräftig, verbindlich.
•  Generationsübergreifende Basics für ein kollegiales Miteinander
•  Weil der letzte Eindruck bleibt – Nachbereitung ist ebenso wichtig, wie die Vorbereitung.
•  Beratungsprozess steuern- Kundengespräch strukturieren Sie bekommen Empfehlungen, wie sie ihre Kommunikation an die Situation, den Anlass und den Gesprächspartner anpassen können, um Missverständnisse, Konflikte und Widerstände zu vermeiden oder zu lösen
•  Sie üben, wie sie aktiv zuhören, verständlich und überzeugend sprechen, Fragen stellen und Einwände behandeln können, um effizient ans Ziel zu kommen.

Lehrgangsziel:
KI-Tool kennenlernen und deren Umgang erlernen


Verpflegung:

Die Tagesverpflegung umfasst die folgenden Speisen:

•   1x Suppe
•   1x Mittagessen
•   1x Kaffee/Kuchen

Veranstaltungsort in Hannover:
Bildungs- und Innovationszentrum, Hollerithallee 1a-c, 30419 Hannover

Parkplätze:
110 Parkplätze